Vender servicios al extranjero se vuelve más retador para las pymes ticas

Sin embargo, cuando analizamos los números con lupa, la situación cambia. Al restar el turismo (que en estas estadísticas se registra bajo el nombre de viajes), las exportaciones de servicios cayeron un 1%. Esto significa que el sector turístico está sosteniendo el crecimiento general, mientras que otras actividades están experimentando una leve contracción o un ritmo de crecimiento mucho más lento.

¿Qué significa esto para tu empresa?

Para entender el impacto real en tu negocio, es necesario separar las actividades. La categoría de viajes, que mide principalmente el dinero que dejan los turistas en el país (como hospedaje, alimentación o alquiler de vehículos), es la que está empujando el indicador hacia arriba. Al restar este factor, el resto de las exportaciones de servicios sumó 2.907 millones de dólares, lo que representa una caída de 18 millones de dólares en comparación con el año anterior.

No todos los sectores se comportaron igual, y aquí es donde tenés que poner atención para ver dónde se ubica tu pyme:

• Los servicios empresariales: representan el 61% de este grupo y crecieron un 5%. En esta categoría entran la consultoría profesional, los servicios de soporte, el diseño y las tareas operativas que muchas pymes ticas brindan a clientes en Norteamérica y Europa. Si estás en este sector, el mercado sigue demandando tu trabajo, pero debés cuidar la calidad para retener a esos clientes.
• La tecnología, informática y telecomunicaciones: representan el 23% de las exportaciones y crecieron un 4%. Aunque es un número positivo, muestra un ritmo de crecimiento más moderado que en años previos. La competencia internacional en desarrollo de software es cada vez más fuerte.
• El transporte de mercancías: creció un 13%, impulsado por la reactivación de las cadenas de suministro globales.
• Los servicios de transformación y financieros: sufrieron caídas muy severas, del 53% y 64% respectivamente. Estas reducciones demuestran que algunos sectores están perdiendo tracción rápidamente debido a la digitalización y a la relocalización de operaciones en otros países con costos operativos más bajos.

Si tenés una pyme que exporta, estos datos te indican que el mercado internacional demanda una propuesta de valor muy clara. No basta con ofrecer un buen servicio; hay que ser extremadamente competitivos en costos, especialmente en un entorno donde el tipo de cambio del dólar en Costa Rica ha reducido los márgenes de ganancia de los exportadores.

¿Qué tenés que hacer y cuándo?

Aunque estos datos son de carácter macroeconómico, hay acciones muy concretas que debés tomar en la gestión diaria de tu empresa para mantener la competitividad y la salud financiera. No hay una fecha límite impuesta por el gobierno para esto, pero la velocidad con la que actúes determinará la estabilidad de tu negocio durante el año.

Primero, revisá la facturación electrónica de tus exportaciones. Recordá que la venta de servicios al extranjero está exenta del Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA), pero esta exención requiere cumplir con ciertos requisitos formales en el sistema de facturación. Un error al emitir la factura electrónica puede provocar que el Ministerio de Hacienda considere que el servicio se prestó a nivel local, lo que generaría un cobro de impuestos imprevisto y posibles sanciones.

Segundo, analizá tu estructura de costos en colones versus tus ingresos en dólares. Si tus clientes te pagan en moneda extranjera, pero tus gastos operativos principales (como salarios, alquileres e impuestos) se pagan en colones, tu rentabilidad se ve afectada directamente. Es un momento idóneo para revisar con tu ejecutivo de cuenta si es viable renegociar tarifas o ajustar tus precios internacionales para compensar el efecto cambiario.

Tercero, diversificá tu cartera de clientes. Si el mercado de servicios fuera de Costa Rica se está enfriando ligeramente, depender de un solo cliente grande en el extranjero es un riesgo muy alto para tu pyme. Intentá abrir nuevos mercados o explorar nichos locales que requieran tus servicios especializados.

Mantener tu contabilidad al día es la única forma de detectar estos desbalances a tiempo. Si esperás a que termine el año para ver tus estados financieros, podrías darte cuenta de las pérdidas cuando ya sea tarde para corregir el rumbo de tu negocio.

Si querés que te ayudemos a revisar la facturación de tus exportaciones y a mantener la salud financiera de tu pyme en orden, tocá el botón de contacto acá abajo para conversar por WhatsApp: nosotros nos encargamos del cumplimiento contable y tributario para que te enfoqués en tu crez dejes de preocuparte y te enfoqués en crecer.